Bem-vindo ao Universo High Torque
Desde 2005, a High Torque evoluiu de uma simples oficina mecânica para um nome consolidado no setor automotivo. Fundada por Alexandre Dias Generoso (ADG), a empresa transformou-se graças à paixão pela mecânica e ao poder das redes sociais, especialmente nosso canal no YouTube, que expandiu exponencialmente nosso alcance e visibilidade no Brasil.
Alexandre Dias Generoso
Alexandre Generoso (ADG) é pai de duas meninas e um empreendedor com mais de 18 anos de experiência. Reconhecido como uma referência no setor automotivo no Brasil, ele é o fundador da High Torque, a maior rede de franquias de oficina mecânica do país. Além disso, ADG é proprietário do maior canal automotivo no YouTube, com 1,27 milhões de inscritos. Com um domínio profundo do setor automotivo, ADG tem como objetivo compartilhar seu conhecimento de maneira simples e objetiva, capacitando outras pessoas a também se destacarem nesse mercado. Sua missão é proporcionar mais liberdade para que os profissionais possam viver de seus negócios, valorizar o setor automotivo e aumentar seus ganhos.
Aline Generoso
Aline Generoso é uma empresária que, desde 2014, junto com seu marido Alexandre Dias Generoso, transformou a High Torque de uma oficina tradicional em um influente ecossistema automotivo. Apesar de não ter experiência prévia no setor, Aline liderou melhorias estéticas e operacionais, impulsionou a criação da High Torque Store e foi fundamental na transição para o modelo de franquias, aplicando conceitos de multicanalidade e experiência do cliente.
Como mãe dedicada de Annie e Olivia, ambas diagnosticadas com autismo, Aline encontrou equilíbrio entre os desafios pessoais e profissionais. Durante momentos intensos, como a maternidade e o segundo diagnóstico de Olivia, ela utilizou importantes lições de liderança e inteligência emocional, aprimoradas por meio de renomados programas de desenvolvimento pessoal e profissional.
Atualmente, Aline lidera a HT Educação, uma iniciativa voltada para o treinamento de profissionais do setor automotivo. Sua paixão por educação e formação profissional está alinhada com a missão da High Torque de ser um pilar de excelência e conhecimento técnico no Brasil, contribuindo significativamente para o avanço do setor automotivo no país.
Nossa Jornada
A história da High Torque é de superação e evolução contínua. Em 2014, um grande marco ocorreu com a chegada de um novo impulso à empresa. Naquele tempo, começamos a transformar fisicamente a nossa oficina, refletindo nosso comprometimento com a qualidade e a inovação. Reestruturamos nosso espaço, aprimoramos o atendimento e criamos um ambiente acolhedor e profissional tanto para os nossos clientes quanto para os nossos colaboradores.
Crescimento e Franquias
No final de 2015, demos um passo ousado e iniciamos a formatação da nossa franquia, expandindo nosso modelo de negócio e levando a excelência da High Torque a diversos locais do país. Essa fase de crescimento foi uma oportunidade singular para aprender e aprimorar nossos processos, sempre com o apoio de especialistas do segmento de franchising.
Inovação em Atendimento e Experiência do Cliente
Hoje, a High Torque representa mais do que manutenção. Com o conceito de multicanalidade e experiência do cliente no centro da nossa estratégia, proporcionamos serviços que excedem as expectativas, oferecendo conforto e conveniência. Nossas unidades, incluindo a matriz em Vinhedo, são desenhadas para oferecer uma nova experiência ao cliente, com espaços que incluem coworking, exibição de produtos e mais.
High Torque Educação
Entendendo a importância da formação contínua, lançamos a HT Educação, visando preencher a lacuna de treinamento e desenvolvimento profissional no setor automotivo. Nosso objetivo é transformar o potencial humano em excelência, apoiando o futuro do setor através de conhecimento ilimitado e habilidades de ponta.
Ser a vanguarda no setor automotivo, destacando-se como a principal fonte de conhecimento e inovação.
Revolucionar o mercado automotivo por meio da educação contínua e excelência no atendimento ao cliente.
Transparência, respeito, capacitação e qualidade, e honestidade são os alicerces que guiam nossas operações diárias.
Nosso compromisso é expandir nossa rede de franquias, levando a qualidade High Torque para novos territórios. Ao investir em programas de treinamento e desenvolvimento, continuamos a fortalecer nossa missão de transformar potencial humano em excelência.
A High Torque é sinônimo de inovação e excelência no setor automotivo. Convidamos você a fazer parte desta história que continua a ser escrita com determinação e paixão, moldando o futuro do setor automotivo com conhecimento e habilidade sem limites.
High Torque: Mais que manutenção, uma nova experiência.
TRANSPARÊNCIA
A primeira coisa a ser feita é um diagnóstico do seu carro. Utilizamos a tecnologia para identificar possíveis problemas e danos, depois, apresentamos o laudo e explicamos quais os procedimentos necessários. Jamais trocamos ou consertamos qualquer coisa sem a sua autorização e, principalmente, sem necessidade. Prezamos pela transparência desde o diagnóstico até a entrega do serviço, você é informado do que será feito e do porquê de cada procedimento.
RESPEITO
Todas as dúvidas e problemas dos nossos clientes são relevantes. Buscamos solucioná-los o quanto antes com dinamismo e agilidade, encarando qualquer contratempo como oportunidade para surpreender positivamente, oferecendo resultados ainda melhores. Isso porque, nosso maior objetivo é assegurar ao cliente de que ele fez a escolha certa em optar pela High Torque.
CAPACITAÇÃO DE QUALIDADE
A High Torque sempre se destacou por investir em ferramentas de alta qualidade e tecnologia, proporcionando agilidade nos processos. Da mesma forma, prezamos pela organização do ambiente de trabalho (oficina não precisa ser suja!), pela excelência no atendimento e o bem-estar dos clientes. Tudo isso, resulta em atenção e eficiência na realização do trabalho, reduz o desperdício e, claro, garante a sua satisfação.
HONESTIDADE
Sempre esclarecemos os motivos para a substituição de peças e para a realização de procedimentos, seja com a explicação do mecânico, seja com imagens ou vídeos. Só executamos o que foi previamente autorizado no diagnóstico, garantindo, assim, a qualidade do serviço e o preço justo.