“Será que esse mecânico é honesto?” Uma das piores sensações é se sentir enganado. Principalmente se isso envolve serviços de mecânica. Mas infelizmente os mecânicos não têm boa fama e por isso as pessoas desejam passar longe das oficinas. E o pior é que realmente existem muitos estabelecimentos que “passam a perna” no cliente, apenas para lucrar com serviços desnecessários.
Diante desse cenário, a High Torque preza pela TRANSPARÊNCIA. Ou seja, o cliente SABE que não foi enganado e que o mecânico foi honesto. E para isso, o profissional age de forma transparente e técnica. Como consequência, a HT conquistou a confiança dos brasileiros. Sobretudo, mostrou que existem mecânicas honestas. Por falar nisso, você conhece a entrega técnica High Torque? Um dos procedimentos mais importantes em nossas oficinas.
Entrega Técnica High Torque
Seguimos à risca o processo de atendimento. Em primeiro lugar, apresentamos um orçamento detalhado ao cliente. Nele é possível encontrar todas as peças que serão trocadas e os valores. Inclusive, se o cliente não quiser trocar todas, tudo bem. Aí vamos atualizar o orçamento. Em segundo lugar, o cliente deve AUTORIZAR o serviço, o que estabelece uma relação de confiança e transparência.
Após concluirmos o serviço, fazemos a entrega técnica. O mecânico diante do cliente apresenta todas as peças que foram substituídas. Importante! a pessoa escolhe se quer descartar as peças velhas ou não. Ou seja, o profissional só descarta os itens depois de mostrar ao cliente. Isso é transparência! Inclusive, o mecânico só coloca os aditivos na presença da pessoa. Certamente isso reforça a confiança do proprietário.
São esses pequenos detalhes que tornam a High Torque uma referência no segmento automobilístico brasileiro. Quer saber mais sobre nós e conhecer nossa loja online?